Felhasználási Feltételek

Jelen Felhasználási Feltételek szabályozzák a Planavo táplálkozási tanácsadó szolgáltatás igénybevételét és a kapcsolódó weboldal használatát.

Hatálybalépés: 2025. január 1.
Utolsó módosítás: 2025. január 1.
Verzió: 1.0

1. Általános rendelkezések

1.1 Szolgáltató

A Planavo táplálkozási tanácsadó szolgáltatás üzemeltetője (továbbiakban: Szolgáltató). A szolgáltatóval kapcsolatos részletes információk kérésre rendelkezésre állnak.

1.2 Fogalom meghatározások

  • Szolgáltatás: A Planavo által nyújtott táplálkozási tanácsadás és kapcsolódó szolgáltatások
  • Felhasználó: Minden természetes személy, aki igénybe veszi a szolgáltatásokat
  • Weboldal: A planavo weboldalak összessége
  • Tartalom: A weboldalon elérhető minden információ, szöveg, kép és egyéb anyag
  • Személyes tanácsadás: Egyénre szabott táplálkozási ajánlások és útmutatás

1.3 A feltételek elfogadása

A szolgáltatás igénybevétele jelen Felhasználási Feltételek feltétel nélküli elfogadását jelenti. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja a szolgáltatást.

2. Szolgáltatások leírása

2.1 Alapszolgáltatások

  • Személyre szabott táplálkozási tervek készítése
  • Táplálkozási tanácsadás és oktatás
  • Életmód coaching és motivációs támogatás
  • Folyamatos követés és terv módosítások
  • Oktatási anyagok és útmutatók biztosítása

2.2 Szolgáltatás jellege

A szolgáltatás kizárólag oktatási és tanácsadói jellegű. Nem nyújtunk:

  • Orvosi diagnózist vagy kezelést
  • Gyógyszerek felírását vagy ajánlását
  • Egészségügyi állapot értékelését
  • Klinikai vizsgálatok végzését
  • Terápiás beavatkozásokat

3. Felhasználói kötelezettségek

3.1 Általános kötelezettségek

A felhasználó vállalja, hogy:

  • Valós és pontos információkat szolgáltat
  • Betartja a szolgáltatás használatára vonatkozó utasításokat
  • Nem használja visszaélés céljára a szolgáltatást
  • Tiszteletben tartja mások jogait
  • Nem oszt meg harmadik felekkel az egyéni tanácsadás eredményeit kereskedelmi célból

3.2 Információk pontossága

A felhasználó köteles pontos és teljes információkat megadni egészségügyi állapotáról, allergiáiról, gyógyszerszedéséről és egyéb releváns tényekről. A hamis vagy hiányos információk következményeiért a szolgáltató nem vállal felelősséget.

3.3 Orvosi konzultáció

A felhasználó tudomásul veszi, hogy súlyos egészségügyi problémák, krónikus betegségek vagy gyógyszeres kezelés esetén kötelező szakorvossal konzultálni a táplálkozási változtatások előtt.

4. Egészségügyi nyilatkozatok és korlátozások

⚠️ FONTOS FIGYELMEZTETÉS

A Planavo szolgáltatás NEM helyettesíti az orvosi tanácsadást, diagnózist vagy kezelést. Minden egészségügyi döntést orvossal egyeztetve hozzon meg.

4.1 Szolgáltatás korlátai

  • A szolgáltatás nem diagnosztizál egészségügyi állapotokat
  • Nem értékeli kockázati tényezőket egészségügyi szempontból
  • Nem ad javaslatot gyógyszerek szedésére vagy elhagyására
  • Nem végez klinikai értékelést vagy vizsgálatot
  • Nem kezel vagy gyógyít betegségeket

4.2 Orvosi konzultáció szükségessége

KÖTELEZŐ orvosi konzultáció az alábbi esetekben:

  • Krónikus betegségek (cukorbetegség, szívbetegségek, vesebetegségek stb.)
  • Gyógyszeres kezelés alatt állók
  • Terhesség vagy szoptatás
  • 18 év alattiak vagy 65 év felettiek
  • Korábbi étkezési zavarok
  • Súlyos allergiák vagy intoleranciák
  • Emésztőrendszeri problémák

4.3 Sürgősségi helyzetek

Sürgős egészségügyi probléma esetén azonnal forduljon orvoshoz vagy hívja a mentőket. A Planavo nem nyújt sürgősségi egészségügyi szolgáltatásokat.

5. Szellemi tulajdon

5.1 Szolgáltatói tartalom

A weboldalon található minden tartalom (szövegek, képek, grafika, logo, szoftver, módszertan) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi és szerzői jogtörvény védi.

5.2 Használati jogok

  • Személyes, nem kereskedelmi célú használat engedélyezett
  • Tilos a tartalom másolása, terjesztése kereskedelmi célból
  • Tilos a szolgáltatás módszertan felhasználása versenytárs céljára
  • Az egyéni táplálkozási tervek csak a felhasználó számára készülnek

5.3 Felhasználói tartalom

A felhasználó által megadott információk és adatok a felhasználó tulajdonában maradnak. A Szolgáltató csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben használja fel ezeket.

6. Felelősség korlátozása

6.1 Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató kizárólag a szolgáltatás szakszerű nyújtásáért vállal felelősséget a táplálkozástudomány alapelvei szerint. Nem vállal felelősséget:

  • Egészségügyi problémák vagy szövődmények esetén
  • Nem várt allergiás reakciók vagy intoleranciák miatt
  • A felhasználó által megadott hibás információk következményeiért
  • Harmadik fél által okozott károkért
  • A tanácsok be nem tartásából eredő károkért
  • Vis maior (elháríthatatlan külső ok) miatti problémákért

6.2 Felelősség mértéke

A Szolgáltató felelőssége bármilyen okból eredő károk esetén nem haladhatja meg a felhasználó által az adott szolgáltatásért fizetett összeget.

6.3 Felhasználó felelőssége

A felhasználó teljes felelősséget vállal a tanácsok alkalmazásáért és az abból eredő következményekért. Köteles megfelelő orvosi felügyeletet biztosítani, ha azt egészségügyi állapota indokolja.

7. Szolgáltatás elérhetősége

7.1 Rendelkezésre állás

A Szolgáltató törekszik a szolgáltatás folyamatos elérhetőségének biztosítására, azonban nem garantálja a 100%-os rendelkezésre állást.

7.2 Karbantartás

A Szolgáltató fenntartja a jogot rendszeres karbantartásokra és frissítésekre, amelyek ideiglenesen korlátozhatják a szolgáltatás elérhetőségét.

7.3 Szolgáltatás módosítása

A Szolgáltató jogosult a szolgáltatásokat fejleszteni, módosítani vagy bővíteni. A lényeges változásokról előzetesen tájékoztatja a felhasználókat.

8. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére a külön Adatvédelmi Tájékoztató rendelkezései az irányadók.

8.1 Adatbiztonság

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a felhasználók személyes adatait.

8.2 Egészségügyi adatok

Az egészséggel kapcsolatos információk különös kategóriájú adatnak minősülnek és fokozott védelemben részesülnek a GDPR rendelkezései szerint.

9. Szerződés megszűnése

9.1 Szolgáltató általi felmondás

A Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal megszüntetni a szolgáltatást, ha a felhasználó:

  • Súlyosan megsérti jelen feltételeket
  • Visszaélésszerűen használja a szolgáltatást
  • Hamis információkat ad meg
  • Sérti mások jogait

9.2 Felhasználói felmondás

A felhasználó bármikor jogosult megszüntetni a szolgáltatás igénybevételét előzetes bejelentés nélkül.

9.3 Adatok sorsa

A szerződés megszűnése után a személyes adatokkal az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint járunk el.

10. Alkalmazandó jog és jogviták

10.1 Irányadó jog

Jelen Felhasználási Feltételekre és a szolgáltatásra a magyar jog az irányadó.

10.2 Vitarendezés

Felmerülő vitákat elsősorban békés úton kívánjuk rendezni. Ennek sikertelensége esetén az illetékes magyar bíróságok hatáskörébe tartozik a jogvita elbírálása.

10.3 Fogyasztói jogok

A fogyasztó minősítésű felhasználók jogaira a fogyasztóvédelemről szóló hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.

11. Záró rendelkezések

11.1 Feltételek módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen feltételek módosítására. A változásokról a felhasználókat előzetesen tájékoztatja.

11.2 Részleges érvénytelenség

Ha a feltételek bármely rendelkezése érvénytelenné válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

11.3 Kapcsolattartás

A jelen feltételekkel kapcsolatos kérdésekkel a kapcsolattartási űrlapon keresztül vagy a főoldalon megadott elérhetőségeken fordulhat hozzánk.

📚 OKTATÁSI CÉLÚ SZOLGÁLTATÁS 📚

A Planavo kizárólag oktatási és tanácsadási célú szolgáltatás.
Minden egészségügyi döntést szakorvossal egyeztesse!

Elfogadó nyilatkozat

A szolgáltatás igénybevételével kijelentem, hogy:

  • Elolvastam és megértettem jelen Felhasználási Feltételeket
  • Tudomásul veszem, hogy a szolgáltatás oktatási jellegű
  • Tisztában vagyok azzal, hogy a szolgáltatás nem helyettesíti az orvosi tanácsadást
  • Szükség esetén orvosi konzultációt fogok kérni
  • Válalom a felelősséget a tanácsok alkalmazásáért
  • Elfogadom az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltakat

A szolgáltatás igénybevétele jelen feltételek teljes körű elfogadását jelenti.